1. Prodávající
Tyto obchodní podmínky platí pro objednávky jídel přes webové stránky amthucvietpraha.com.
Prodávající: Huu Tuan Nguyen, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, IČO 27497135
Místo podnikání: Přímětická 1200/46, 140 00 Praha 4 – Michle
Provozovna: restaurace Ẩm Thực Việt, Formanská 3, 149 00 Praha-Újezd
Telefon: +420 608 314 727, e-mail: quanviplop111b@gmail.com
2. Objednávka
Jídla si vyberete v menu na webu. V pokladně vyplníte jméno, telefon a e-mail a zvolíte den a čas vyzvednutí. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky, které vám zašleme e-mailem.
Pokud objednávku nebudeme moci připravit, například když dojdou suroviny, ozveme se vám telefonicky nebo e-mailem a objednávku zrušíme.
3. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné, včetně DPH: 12 % u jídel, 21 % u obalů a tašky.
K ceně jídel se přičítá obal: malý obal 5 Kč za každou porci, velký obal 10 Kč za porci nudlové polévky (phở, bún bò Huế a podobně), u sushi 5 Kč za celou objednávku, a taška 5 Kč za objednávku. Všechny poplatky vidíte v košíku před odesláním objednávky.
Platíte až při vyzvednutí v restauraci, hotově nebo platební kartou.
4. Vyzvednutí
Objednávku si vyzvednete osobně v provozovně ve zvolený den a čas. Rozvoz nezajišťujeme; pro doručení využijte služby Foodora nebo Wolt.
Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás prosím co nejdříve telefonicky nebo e-mailem.
5. Odstoupení od smlouvy
Jídla připravujeme na objednávku a rychle se kazí. Od smlouvy proto podle § 1837 písm. d) a e) občanského zákoníku nelze odstoupit.
6. Reklamace
Jídlo si prosím zkontrolujte při převzetí. Vady reklamujte ihned na místě, nebo bez zbytečného odkladu telefonicky či e-mailem. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. Alergeny
Alergeny u jednotlivých jídel najdete v menu. Máte-li alergii, uveďte ji prosím v poznámce k objednávce.
8. Osobní údaje
Jméno, telefon a e-mail zpracováváme jen za účelem vyřízení objednávky a komunikace s vámi (plnění smlouvy). Údaje nepředáváme třetím osobám, s výjimkou poskytovatelů technických služeb pro web a e-mail. Uchováváme je po dobu nutnou pro vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností.
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a omezení zpracování. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
10. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Podmínky jsou k dispozici v češtině, angličtině a vietnamštině; v případě rozporu má přednost česká verze. Tyto podmínky platí od 1. 10. 2026.